Vždy som stavala na osobných stretnutiach. Verila som, že dobrý poradca musí sedieť s klientom pri káve a prechádzať dokumenty. Fungovalo to, no zistila som, že takto dokážem obsluhovať maximálne štyroch klientov mesačne.
Keď odmietnutie ukázalo na iný problém
Jeden majitel e-shopu mi povedal, že nepotrebuje ďalšiu schôdzku, potrebuje vedieť, či má zmysel investovať do nového skladu. Hneď, nie o týždeň. Vtedy som našla nástroj, ktorý dokázal automaticky načítať dáta z jeho účtovného softvéru a vytvoriť prehľad cashflow a prognózy. Poslala som mu výstup do hodiny s poznámkou, čo by som na jeho mieste urobila.
Aký typ klientov to pritiahlo
Teraz pracujem hlavne s podnikateľmi, ktorí bežia od rána do večera a nemajú priestor na konzultácie. Dostávajú automatizované reporty každý týždeň, reagujú, keď majú chvíľu, a ja odpovedám s konkrétnymi krokmi. Zistila som, že existuje veľká skupina ľudí, ktorí by platili za služby, no nepotrebujú formálny vzťah s pravidelnými stretnutiami. Automatizácia mi otvorila trh, o ktorom som predtým nevedela.